Não basta conhecer tudo sobre vendas, compras e relações com o mercado, se os profissionais envolvidos no Processo de Negociação não adotarem de fato, na prática, comportamentos eficazes que produzam resultados positivos. Muitos são os profissionais que desgastam seu potencial, dissociando a venda e/ou a compra das questões comportamentais e de postura.
A dinâmica humana, que se constrói no processo de negociação, é um dos fatores de extrema importância e com freqüência subestimada para a obtenção da eficácia nos resultados.
Capacitação técnica e diferentes posturas durante a negociação são as variáveis que mais afetam e influenciam o processo de negociação. O estilo de negociação é a variável interveniente que afeta essa dinâmica humana entre vendedores e compradores. Existem, entretanto, estilos de negociação mais eficazes, embora cada situação possa exigir uma solução específica.
É importante que os profissionais de vendas e/ou compras diagnostiquem suas características e as das pessoas com as quais interagem no trabalho diário, e conheçam também as conseqüências dessas características para os resultados que obtém na negociação.
Problemas desse tipo, bem como as soluções para eles, são vivenciados em profundidade durante os diferentes Programas de Negociação aplicados pela DECISA:
Com relação à abordagem e preparação para os diferentes programas, poderão ser contemplados e desenvolvidos conteúdos programáticos de acordo com as necessidades da Equipe de Vendas e/ou Compras da organização.
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"[...] é resultado do atendimento das reais necessidades de nossos clientes, através de soluções inovadoras e adequadas que possibilitem o desenvolvimento da organização. Nossa atuação permite à empresa repensar seus processos na busca da Excelência Organizacional."
Gian Piero J. P. Aceti – Diretor Presidente da Decisa